[서울시정일보] 꿈이 모이는 도시, 미래를 그리는 강남구가 올해부터 전문인력을 채용해 기존에 별도로 운영하던 양재천 생태 프로그램과 대모산 산림 프로그램을 통합 운영한다.이를 통해 도심 속 자연을 가까이할 수 있는 프로그램으로 더 내실 있게 운영할 계획이다.양재천과 대모산은 많은 구민들이 여가활동과 운동을 즐기는 강남의 자연 명소다.구는 이 자연공간을 활용한 생태·산림 프로그램을 운영해 지난해 연간 3만6394명이 참여했다.구민들에게 인기가 좋은 이 프로그램들을 앞으로 더욱 특화하기 위해 구는 프로그램 기획 전문인력을 통해 통합 운
[서울시정일보] 서울 강동구는 일자산에 조성된 치유의 숲길에서 ‘산림치유 프로그램’을 상시 운영한다고 28일 밝혔다.산림치유 프로그램은 산림치유지도사와 함께 일자산 산책로를 따라 걸으며 싱그러운 나무들 속에서 심신을 치유할 수 있는 프로그램으로 매주 화요일부터 토요일까지 운영한다.구는 요일별로 서비스 대상자를 달리했다.화요일은 여성 대상으로 ‘지금 그리고 여기’, 수요일부터 금요일까지는 성별 무관 성인 대상으로 ‘어울林’, 토요일에는 가족 대상 ‘우리, 가족의 날’으로 구성된다.주요 프로그램 내용으로는 활력스트레칭, 숲길걷기, 건강
[서울시정일보] 서울특별시의회 왕정순 의원이 서울노동권익센터로부터 감사패를 받았다.왕정순 의원은 “일하는 사람들이 제대로 존중받는 서울시를 만들기 위해 맡은 소임에 최선을 다했을 뿐인데 이렇게 감사패까지 받게 되어 책임감이 더욱 커진 느낌”이라며 “앞으로도 노동자들의 처우 개선과 권익 향상은 물론, 일할 맛 나는 노동 현장을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 다짐했다.한편 서울노동권익센터 측은 “왕정순 의원은 기획경제위원회 부위원장으로서 노동자들의 권익 향상을 위한 의정 활동에 최선을 다해왔다”며 “그 노력과 성과에 조금이나마 고마움
[서울시정일보 김삼종 기자] 바쁜 일상을 살아가고 있는 우리의 생활 속 스트레스는 어느 정도일까? 나의 정신과 나의 몸이 느끼는 스트레스는 어떻게 다를까?관악산 산림 치유센터에서 나의 상태를 알아보고 변화를 기록해보자.관악구가 관악산에 위치한 ‘산림 치유센터’를 단장하고 다양한 치유프로그램으로 구민들의 지친 몸과 마음을 치유한다.‘관악산 치유센터’에는 숲길 걷기, 나무와 교감하기, 햇빛 샤워, 스토리텔링 등을 진행하는 ‘숲에서 도란도란’ 감정노동자 등의 스트레스 정도를 파악하고 명상으로 힐링하는 ‘숲에서 쓰담쓰담’ 방문객이 안내서를
[서울시정일보 구영서 기자] 서울 송파구가 구민을 위한 ‘섬김행정’ 실현을 위해 민원 응대 직원을 대상으로 CS교육과정을 신설하고 첫 교육에 나섰다.구는 민선 8기를 시작하며 ‘구민을 주인으로 섬기는 명품도시 송파’를 비전으로 삼고 양질의 민원 서비스 제공을 핵심사업으로 추진하고 있다.이를 위해 지난해 10월 민원여권과를 민원행정과와 여권과로 분리하고 민원행정과에 민원처리팀을 신설해 420여 개 민원을 한 곳에서 관리하는 ‘인허가 민원 원스톱 서비스’를 제공하고 있다.특히 기존에 비정기적으로 실시되던 CS교육을 정례화했다.민원인과
[서울시정일보 고정화 기자] ‘그들이 물러간 후, 그들의 온기가 다 식기 전에, 내 망각이 그들의 이야기를 삼켜버리기 전에, 복지전산망에 차곡차곡 입력해 놓는다.타닥타닥하는 키보드의 타자소리가 마치 모닥불 타는 소리 같다.’ 부평구 복지정책과 소속 최미선 주무관이 최근 인사혁신처와 공무원연금공단이 주최한 2022년 공직문학상 공직윤리 분야에서 ‘은상’을 수상했다.작품명은 ‘아일랜드’. 사회복지전담공무원으로 일하며 만난 하나의 사례를 수필로 엮었다.“저는 그냥 평범한 직장인이에요. 직장생활하다 힘들 때면 퇴직을 꿈꾸는 그런 직장인이지
[서울시정일보] 경기도 김포시는 각종 민원 업무를 수행하며 스트레스에 노출돼있는 시 및 산하기관 감정노동자를 대상으로 마음 치유를 위한 힐링 프로그램을 추진했다.제주도에서 실시한 이번 행사는 2박3일간, 1기, 2기로 나누어 운영됐으며 평소 자신의 감정을 절제하고 실제 감정은 소외시키며 직무를 수행해야 하는 감정노동자를 위해 스트레스를 해소하고 재충전을 돕는 프로그램들로 진행됐다.힐링 프로그램은 심신 안정을 돕는 라탄공예, 마음의 수련을 위한 명상요가와 피로 해소를 위한 허브 족욕체험 등 치유를 위한 체험형 프로그램과 제주도 주요
[서울시정일보] 인천연구원은 2021년 정책연구과제로 수행한 “인천시 공공부문 감정노동 종사자 실태조사” 결과보고서를 발표했다.산업안전보건법 개정 이후 감정노동자에 관한 관심이 고조됐고 인천시는 2020년 10월 ‘인천시 감정노동 종사자의 권리 보장에 관한 조례’를 제정했다.본 연구에서는 인천시 공공부문 감정노동자의 노동 실태를 파악하고 여건 개선을 위한 정책 방안을 모색하고자 수행됐다.인천시 공공부문 종사자 227명을 대상으로 온라인 설문조사를 실시한 결과, 응답자의 87.2%가 &lsq
[서울시정일보] 서울 강동구가 감정노동자의 건강하고 안전한 노동환경 조성을 위한 ‘강동구 감정노동자 권리보호 가이드라인’을 발간했다고 24일 밝혔다.‘강동구 감정노동자 권리보호 가이드라인’은 총 45페이지로 고객의 폭언·폭행으로부터 감정노동자를 보호하도록 하는 사용자 의무사항과 함께 고객응대 매뉴얼, 노동자 보호체계와 피해회복 환경조성 등 감정노동자 권리보호에 대한 상세한 내용이 실려 있다.이 책자는 구청과 동 주민센터 및 105개의 구 산하기관에 배포될 예정이며 관내 사업체에
[서울시정일보] 서울시가 구로구청 인근 강서수도사업소 구로청사 부지에 노동자 지원 복합공간인 ‘서울시 노동자복지관’과 ‘행복주택’을 복합 건립한다.오는 '24년 지하 4층~지상 19층 규모로 들어선다.저이용 공공부지를 복합화하는 사업이다.노동자 지원 복합공간인 ‘서울시 노동자복지관’은 저층부인 1~7층에 조성된다.기존에 영등포구에 있던 노후하고 협소했던 복지관이 이전해오는 동시에, 기능을 대폭 확대한다.노동권익센터, 감정노동자 권리보호센터 같은 취약 노동자를 위
[서울시정일보] 서울 영등포구는 다양한 분야에 종사하는 감정노동자들의 심리적 소진상태 회복을 지원하고 노동자 권익보호 인식을 확산하기 위해 ‘2021년 감정노동자 상담심리서비스’를 추진한다고 밝혔다.감정노동자 상담심리서비스는 지난 2월 고용노동부가 주관한 ‘2021년 신중년 경력형 일자리사업’ 공모에 선정되어 오는 7월부터 본격적인 상담을 시작한다.구는 심리상담의 실시로 감정노동자가 겪는 스트레스, 불안감 등의 피해를 예방하고 일반인과 감정노동자가 상호 배려하는 문화가 정착될 것으로 기대하
[서울시정일보] 장덕천 부천시장이 22일 오전 기자회견을 열고 올해 목표인 ‘새로운 성장’으로 도약하는 한 해를 만들기 위한 4대 핵심정책을 발표했다.시는 올해 ‘성장하는 부천, 스마트한 도시, 살아 숨 쉬는 도심, 함께 누리는 시민’ 등 4대 정책에 역량을 집중할 계획이라고 전했다.대규모 개발사업과 문화의 산업화를 동력으로 지역경제에 활력을 불어넣고 좋은 일자리 창출에 힘쓴다.대장신도시는 2만 세대의 공공주택 건립과 함께 공업지역 유망업종을 유치·육성해 첨단산업단지로 조성한다
[서울시정일보] 서울시 감정노동종사자권리보호센터는 감정노동에 대한 근본적인 문제를 함께 고민하고 소비자와 노동자가 서로 존중하는 사회문화를 만들기 위해‘서울시 감정노동콘텐츠 공모전 수상작품집 : 감정노동, 우리들의 이야기’를 발간했다.감정노동자에 대한 권익보호와 피해 예방, 그리고 보호의 필요성을 널리 알리는 것이 목적이다.센터는 지난해 8월부터 2개월간 수기, 웹툰, 동영상 분야에 대해 콘텐츠 공모전을 개최했다.다양한 감정노동이야기를 주제로 총 283편이 접수됐으며 최종적으로 대상 1편, 최우수상 3편, 우수
[서울시정일보] 전주시가 9일 시청 강당에서 직원 500여명이 참석한 가운데 ‘2020년 1월 중 청원 공감한마당 행사’를 개최하고, 감정노동에 시달리는 직원들과 행복한 삶을 위한 마음 상태를 다스리는 방법에 대해 함께 고민해보는 시간을 가졌다.이날 행사에는 전북심리상담연구소장 및 한국상담학회 윤리위원회 부위원장 등을 거쳐, 한국 상담심리학계에서 활발하게 활동하고 있는 김동원 광주대학교 교수가 강사로 초청돼 ‘행복한 마음을 지키는 노하우’를 주제로 특강을 진행했다. 이날 강의에서 김 교수는
[서울시정일보] 감정노동자가 당당하게 존중받는 직장문화를 만들어온 전주시가 노동인권 사각지대에 놓인 아파트 경비노동자 보호에도 앞장서기로 했다.전주시는 24일 현대해상 5층 회의실에서 전주시노사민정협의회, 전주지역 주택관리업체와 입주민 대표, 전주시통장협의회, 전주시 주민자치협의회 등 10여명이 참석한 가운데 공동주택 고령 경비노동자의 권익 보호를 위한 ‘아파트 경비 노동자와 상생을 위한 업무협약’을 체결했다. 앞서 시는 지난 2월 전북지역 최초로 ‘전주시 고령자경비원의 고용안정에 관한 조례&rsqu
[서울시정일보] 한 줄로 보는 오늘의 서울시정이다. 오늘은 2019년 11월 5일 화요일이다.① 서울시, 홍릉 ‘바이오의료클러스터’ 1단계 완성…미래먹거리 전초기지 본격화-5일(화) 서울바이오허브 지역열린동 개관해 3개동 완공, 바이오 스타트업 지원 본격 가동. 9개 주요병원과 바이오산업 5개 협‧단체 참여하는 ‘산‧학‧연‧병 협력체계 구축 업무협약’② 서울시, ‘화재피해자 지원조례 시행’ 1년…심적 물적 지원 활발-주택복구 8세대 3천여만원,
[서울시정일보] 콜센터상담원, 백화점판매직, 승무원 등… 고객을 응대하면서 자신의 감정을 드러내지 않고 서비스해야하는 직업을 우리는 ‘감정노동자’라 부른다. 산업구조가 서비스업 중심으로 변화하면서 이러한 감정노동종사자 수는 지속적으로 늘어나고 있는 추세로 현재 전국의 감정노동자수는 약 740만명, 이중 35%에 달하는 260만명 가량이 서울에서 일하고 있는 것으로 조사된다.시는 260만 감정노동자의 현실을 공유하고 감정노동에 대한 인식 확산을 위해 11월 5일 오후 2시 서울시청 다목적홀에서 컨퍼런
[서울시정일보] 전주시가 감정노동 등 다양한 직무 스트레스로 어려움을 겪는 직원들의 마음 건강을 위해 발 벗고 나섰다.시는 4일 전주한옥마을 ‘김명옥 전통음식 체험관’에서 감정노동 업무부서에서 근무하는 직원 약 20여명을 대상으로 마음건강증진 및 활기찬 조직문화를 조성하기 위한 프로그램‘톡톡 마음돌봄 프로그램’을 열고, 오감을 통한 요리체험으로 힐링하는 시간을 제공했다. 이날 프로그램은 △추석맞이 송편 만들기 △전주 전통음식 체험 프로그램 △함께 만든 음식 다 같이 시식하기 등으로 진행됐다
[서울시정일보] 서울 관악구가 임신부터 노후까지 생애주기에 따라 필요한 산림복지의 혜택을 체계적으로 누릴 수 있는 ‘관악산 생애주기별 산림복지서비스’를 제공해 화제다.바로 관악산 신림계곡지구를 따라 다양하게 조성된 치유의 숲길 관악산 모험숲 관악산 물놀이장 무장애숲길 숲속생태체험관 야외식물원 공원이용프로그램실 농촌체험장이 있기 때문이다.관악산 신림계곡지구는 사계절 마르지 않는 계곡과 숲 등 자연환경이 잘 보전된 지형으로, 야생동식물에게는 서식지로서 생태계의 질서유지를 가능하게 하고, 사람에게는 피톤치드와 산소
[서울시정일보 고정화기자] 관악구가 영‧유아의 교육과 보호에 힘쓰고 있는 어린이집 보육교직원을 대상으로 매주 금요일 산림치유 프로그램 ‘마음싱긋’을 운영한다고 밝혔다.보육교직원은 직장인 부모를 둔 영‧유아에게 제2의 부모와도 같은 고마운 존재이지만, 말과 행동이 자유로운 꼬마들과 장시간을 보내며 평정심을 유지해야 하는 감정노동자 대표 직종 중 하나이다.구는 보육교직원의 육체적·심리적 직무스트레스 예방하고 숲이 주는 치유효과를 이용하여 건강한 심신 유지를 돕고자 이번 프로그램을 마련했다.프로그램은 매