[서울시정일보 황문권 기자] 오언석 도봉구청장이 출퇴근 직장인을 직접 만나 소통하기 위해 구청장실 문을 나섰다.도봉구가 구청장을 비롯해 구·동 간부가 출퇴근 생활현장에 직접 방문해 주민의 불편, 건의, 고충사항 등을 청취하는 ‘직장인 S.O.S, 출퇴근 현장 도봉구청장과 함께’를 추진한다고 밝혔다.오 구청장은 “직장인들은 생계와 가정일들로 구정에 대한 의견 표출이 힘들다.직장인의 목소리를 직접 듣기 위해서는 현장 속으로 가야 한다”며 이번 소통 행보의 배경을 전했다.‘직장인 S.O.S, 출·퇴근현장 도봉구청장과 함께’는 도봉구 내
[서울시정일보 황문권 기자] 디지털 시대를 맞아 구민들이 메타버스를 활용한 세무행정 서비스를 적극 이용할 수 있도록 서초구가 교육에 나선다.서울 서초구는 오는 5일부터 주민 100여명을 대상으로 ‘서초 세무 메타버스 “택스테이션” 체험 및 활용 교육’을 연다.구의 ‘택스테이션’은 메타버스를 활용해 시·공간에 구애받지 않고 세무상담, 세무강의, 안내 등을 받을 수 있는 새로운 세무 서비스이다.이번 교육은 지난 6월부터 운영 중인 ‘텍스테이션’에 대한 구민들의 접근성과 활용성을 높인다.현재까지 접속자 약 1,100명, 강의실 교육영상
[서울시정일보 유지연 기자] 경기도 군포시는 8월부터 시민과의 소통채널 확대를 위한 양방향 문자서비스를 시행한다양방향 문자 서비스는 시에서 민원인에게 행정전화번호로 문자메시지를 전송하면, 민원인은 메시지 확인 후 문자로 바로 답할 수 있는 서비스이다.기존에는 市에서 행정안내 사항 등을 문자로 보내면, 민원인은 문자메시지 수신은 가능하나 발신은 할 수 없어 전화, 메일 등을 통해 회신해야 하는 불편함이 있었다이를 해결하고자 시에서는 업무담당자와 민원인이 문자를 통해서 바로 소통할 수 있도록 행정서비스를 개선한 것이다.시에서는 우선적으
[서울시정일보 곽은영 기자] 부천시는 지난 12일 웹툰융합센터 입주기업 간담회를 개최했다.간담회에는 문화산업 경쟁력 강화를 위해 업무협약을 맺은 선도기업 ㈜A2Z의 주요 계열사 ‘레드아이스 스튜디오’와 2022년 제1회 부천문화콘텐츠 스타트업공모전을 통해 선발된 9개 기업대표 등 20여명이 참석했다.이번 간담회는 웹툰융합센터에 입주하는 문화콘텐츠기업에 센터 조성 배경과 운영계획을 안내하고 기업성장에 필요한 정책을 민·관이 함께 고민해 성장방안을 모색하기 위해 마련됐다.이날 회의에서는 기업의 부천 정주를 위한 산업단지 인프라확충, 인
[서울시정일보 박용신 기자] 서울 종로구가 주민과 더 가까이서 소통하기 위해 오는 7월부터 비대면 소통채널 ‘종로 핫라인’을 선보인다.종로 핫라인은 주민 편의를 위한 ‘화상 핫라인’과 카카오톡 챗봇으로 실시간 행정정보를 제공하는 ‘종로구청 핫라인톡’으로 구성됐다.먼저 ‘화상 핫라인’은 민원인이 구청을 직접 방문할 필요 없이 가까운 동주민센터를 통해 요청하면 Zoom으로 구민소통실이나 민원 담당 부서와 실시간 상담을 연계해준다.구청장 면담이 필요하다고 판단되는 안건의 경우, 정문헌 종로구청장과 직접 비대면 화상회의도 가능하다.‘핫라인
[서울시정일보 전은술 기자] 인천광역시는 전국 최초로 주민자치 기반 디지털 마을플랫폼인 ‘인천온마을’ 서비스를 개시했다고 밝혔다.인천시에 따르면 주민자치회 및 마을공동체 운영 전 과정을 연계한 전자적 관리체계인 ‘인천온마을’은 현재 142개 주민자치회가 등록돼 있으며 이중 114개 478명의 회원이 활동 중이다.서비스 개시에 앞서 시는 지난해 12월, 주민자치회 업무에 적극 활용할 수 있도록 14회에 걸쳐 업무관리, 회계관리, 사업관리, 그룹관리 등 4개 업무 전반에 대해 157명의 사용자 교육을 완료했다.시는 700여 개에 달하는
[서울시정일보 황문권 기자] 서울 강북구가 행정환경 변화와 수요에 대응하며 조직운영의 효율성을 극대화하기 위해 행정조직 개편을 단행한다.구는 민선8기 정책목표 달성과 실행력을 뒷받침할 성과지향적 조직 구성 구민의 정책 수요를 반영하기 위한 수요자 중심 개편 부서 간 기능 조정과 재배치를 통한 효율성 극대화 등 3가지 방향에 중점을 두고 이번 개편안을 마련했다.조직개편으로 인해 내년 1월 1일부터 강북구의 조직체계는 ‘5국 1단 2담당관 30과 137팀, 보건소 4과 16팀’에서 ‘5국 1단 2담당관 30과 138팀, 보건소 4과 1
[서울시정일보 황문권 기자] 서울시가 카카오톡 챗봇으로 간편하게 민원을 신고할 수 있는 ‘서울톡’의 서비스 범위를 확대한다.12월 9일부터는 시민들의 자유로운 건의, 불편사항 같은 일반민원도 ‘서울톡’에서 신청 할 수 있다.챗봇 ‘서울톡’은 카카오톡 친구에서 ‘서울톡’을 검색해 채널을 추가하면 즉시 이용할 수 있다.서비스 범위는 120상담분야 공공서비스 예약 도서관 안내 온라인학습 등이다.120상담분야는 교통 행정 복지 환경 경제 문화 안전 주택 등이다.카카오톡 챗봇 ‘서울톡’ 입력창에 “민원 신청”을 입력, ‘건의 및 불편 민원
[서울시정일보 김한규 기자] 박희영 서울 용산구청장이 민선8기 취임 100일을 맞아 공무원들과의 온라인 소통을 이어갔다.지난 11일부터 18일 구 행정망에 팝업창을 띄워 직원 목소리를 직접 수렴한 것. 정책제안에서부터 고충에 이르기까지 직원들의 다양한 의견을 듣고 정책에 반영, 건강한 조직문화를 만든다는 취지에서다.온라인 소통에 참여한 한 공무원은 “구청장이 직원들과의 소통을 위해 공식적인 창구를 열었다는 것이 참신했다”며 “온라인으로 진행돼 익명성이 보장된 만큼 허심탄회하게 의견을 제안했다”고 말했다.일주일간 팝업창을 통해 접수된
[서울시정일보] 행정안전부는 기존에 사용해 오던 국민참여 온라인 플랫폼인 ‘광화문1번가’의 기능을 강화해 8월 5일부터 “온국민소통”으로 새롭게 개통한다고 밝혔다.행정안전부는 지난 6월 14일부터 28일까지 14일간 국민 참여·소통의 대표적인 창구로서의 이미지를 포괄하는 새로운 명칭에 대해 온라인 공모를 진행했다.총 143건의 명칭이 접수됐으며 전문가 심사를 통해 ‘광화문1번가’의 새명칭을 “온국민소통”으로 확정했다.“온국민소통”은 ‘온 국민이 소통한다’는 뜻과 ‘국민과의 따뜻한 소통이 이뤄지길 바란다’는 바람을 함축하고 있으며 ‘
[서울시정일보] 서울 송파구가 지난 3월 24일 구정 소식을 구민의 목소리로 생생하게 전달할 ‘제6기 블로그 기자단’ 32명을 위촉했다.2017년 운영을 시작한 ‘블로그 기자단’은 송파의 곳곳을 발로 뛰며 문화, 축제, 정책 등 다양한 현장을 직접 체험하고 이를 구 공식 블로그에 홍보하는 역할을 한다.친근한 표현이 담긴 글, 구민의 시선으로 바라본 사진과 영상은 블로그를 찾는 이웃과의 공감대를 이끌고 있다.기자단의 활동 무대인 송파구 공식 블로그는 이웃 수 4만6000명, 월 평균 조회 수
[서울시정일보] 경기 부천시는 2022년 ‘시민과 함께 도약하는 부천’을 만들어나간다.장덕천 부천시장은 올 한 해 ‘경제선도 도시·따뜻한 도시·스마트안심도시·친환경도시’ 4가지 분야에 온 행정력을 집중해 한 단계 더 도약하는 부천을 만들 계획이라고 밝혔다.일자리 중심, 지역경제 활성화로 민생경제 회복에 집중한다.우선 부천형시스템일자리 사업을 내실 있게 추진해 지역 맞춤형 일자리 창출에 집중하고 단비 일자리 사업 등 고용 취약계층에 대한 일자리 지원을 확
[서울시정일보] 광양시가 지난 15일(수) 시청 대회의실에서 시민들의 생생한 삶과 시정의 주요 시책을 널리 알릴 ‘제6기 주부명예기자단 위촉식’을 가졌다. 이날 위촉식에는 위촉장 수여, 제6기 주부명예기자단을 이끌어 갈 임원 선출, 기자단 소개와 주부명예기자의 역할 및 SNS 운영교육 등 참석자들과 소통의 시간으로 이뤄졌다.읍·면·동장 추천을 받아 선정된 기자단은 40대에서 60대까지 폭넓은 연령대의 주부 58명으로 구성됐다. 위촉된 주부명예기자들은 2년간 시민들의 진솔한 이야기와 생활
[서울시정일보] 서울 송파구가 ‘2021 대한민국 커뮤니케이션 대상’에서 5년 연속 수상했다고 30일 밝혔다.한국사보협회가 주관, 문화체육관광부와 고용노동부 등이 후원하는 ‘대한민국 커뮤니케이션 대상’은 국가기관 및 기업, 단체를 총망라해 우수한 커뮤니케이션 매체를 선정하는 시상식이다.구는 올해 새롭게 신설된 ‘코로나19 극복 프로그램’ 부문에서 ‘위기 속에서 더욱 빛나는, 매체를 활용한 송파형 코로나19 방역’을 내세워 우수상을 수상했다.특히 구
[서울시정일보] 서울시가 포스트코로나 시대 비대면 소통채널로 급부상한 메타버스 플랫폼을 전국 지자체 최초로 자체적으로 구축하고 시정 전반에 도입해 신개념 공공서비스를 시작한다.고성능 자체 플랫폼인 ‘메타버스 서울’을 내년 말까지 구축하고 내년부터 3단계에 걸쳐 경제·문화·관광·교육·민원 등 시정 전 분야 행정서비스에 메타버스 생태계를 구현한다.‘메타버스 서울’은 도입-확장-정착 3단계에 걸쳐 구현한다.내년엔 1단계 사업으로 플랫폼을 구축하고
[서울시정일보] 서울신용보증재단과 네이버, 쿠팡, 당근마켓, 띵굴, 케이티, 세스코 등 6개 기업이 서울시 전통시장을 살리기 위해 뭉쳤다.각 기업이 가진 강점을 살려서 전통시장의 온라인 시장 진출을 위한 판매채널 구축부터 매장 위생방역, TV광고까지 전통시장에 딱 맞는 다양한 서비스를 ‘패키지’로 지원한다.서울신용보증재단은 6개 기업과 업무협약을 체결하고 25개 전통시장을 대상으로 ‘서울시 전통시장 온라인 종합지원사업’을 이달부터 본격 시작한다고 밝혔다.‘서울시 전통시장 온라인
[서울시정일보] 순천대학교(총장 고영진) 학생상담센터는 2021학년도 신입생과 재학생의 대학 생활 적응과 정신건강 안녕을 돕고자 지난해 시범 운영하던‘온라인 향림공감소통채널’을 정식 개설하고 대학 구성원을 위한 상담 서비스 제공 및 소통의 장으로 활용한다고 24일 밝혔다.지난해 3월부터 센터는 코로나19로 인한 제한된 생활 반경으로 학습과 진로 문제로 고민하는 재학생들을 돕기 위해 카카오톡을 이용하여 고민 소통 채널을 개설하고, 비대면·온라인 채팅 상담을 진행했었다. 그 결과, 채널 오픈 기간인 지
[서울시정일보] 경기 평택시는 그간 추진해 온 다양한 환경시책과 앞으로 추진할 환경정책에 대한 시민의식을 알아보고 이를 정책에 적극 반영하고자, 지난 3월 13일부터 14일까지 이틀에 걸쳐 ‘평택시 환경정책 시민인식 여론조사’를 실시했다.주요 조사결과로 먼저, ‘평택시가 추진하고 있는 다양한 환경정책들 가운데 가장 잘 추진되고 있는 정책’을 묻는 질문에 쓰레기처리 폐기물 정책, 미세먼지 저감 정책, 나무심기 녹지 정책, 맑은 물 정책 순으로 시민들의 생활과 밀접한 쓰레기 폐기물 정책에 대한
[서울시정일보] 서울 중구 지역경쟁력에 날개를 달아줄 '스마트 종합정보안내 키오스크'가 중림동에 설치됐다.중림동은 다양한 관광 자원을 가진 도시다.특색 있는 가게들이 모여 젊은이들의 핫플레이스로 떠오른 만리재로부터 서울시 미래유산으로 선정된 손기정기념관과 환일고 십자관, 우리나라 최초의 서양식 성당인 약현성당까지 다양한 역사문화 자원을 보유하고 있다.이에 구는 중림동을 찾는 이들이 보다 쉽게 지역정보를 얻고 활용할 수 있도록 총 3곳에 안내 키오스크를 설치했다.설치장소는 서울로7017과 연결되는 만리재로 초입, 서소문
[서울시정일보] 고 박원순 시장의 유고에 향후 서울시정에 대한 서울시의회의 입장을 발표를 하였다.서울시장 유고라는 갑작스러운 소식 앞에 안타까움을 금할 수 없습니다. 무엇보다, 예상치 못한 상황으로 걱정과 불안을 느끼고 계실 서울시민 여러분께 위로와 격려의 말씀을 전합니다.제10대 후반기 서울특별시의회 지도부는 당초 오늘로 예정되어 있던 후반기 의회 상임위원장단 선출 및 원 구성을 위한 제296회 임시회 개최와 개원기념식을 모두 잠정 연기하기로 결정한 바 있습니다. 서울시의회는 최대한 빠른 시일 내에 원 구성을 완료하고, 110명