[서울시정일보] 서울시가 세계 최초 상수도 분야 실시간 통합 공유 플랫폼 '디지털 아리수 온'을 구축하고 17일부터 업무에 활용하고 있다고 밝혔다.

시가 구축한 '디지털 아리수 온'은 상수도 관련 15종의 시스템과 133종의 정보를 한눈에 파악할 수 있는 시스템으로 취수·생산·수질·안전·재정·일일상황·연관뉴스 등 7개 분야의 정보를 제공한다.

디지털 아리수 온 메인 홈 화면 - 7개 분야의 실시간 정보를 제공한다 각종 상수도 데이터를 실시간으로 한 곳에서 확인할 수 있어 상수도 행정업무의 효율성이 높아지는 것은 물론, 시각화된 위치기반 정보를 제공해 보다 신속한 민원 처리와 사고 대응이 가능할 것으로 기대된다.

그동안 시 상수도사업본부는 수돗물의 생산부터 공급, 서비스에 이르기까지 다양한 업무 특성에 맞게 개발된 15종 이상의 시스템을 각기 업무에 개별적으로 활용하고 있어 업무의 통합성은 다소 부족했었다.

생산관리, 수질관리, 고객지원 등 각 분야에는 최적화된 시스템이지만 이를 종합적으로 확인할 수 있는 창구가 없어, 신속하고 종합적인 판단이 필요한 위기 상황에서는 다소 애로사항이 존재했던 것. 이에 시는 하나의 시스템에서 상수도 관련 데이터를 한눈에 종합적으로 파악하고 관리할 수 있도록, 세계 최초 상수도 분야 실시간 통합 공유 플랫폼인 '디지털 아리수 온'을 구상하고 개발했다.

2020년 9월부터 기반시설 구축 및 시스템 개발을 시작, 지난해 1단계로 서비스를 위한 내부 플랫폼 구축을 완료했고 실시간 위치기반 서비스를 위한 데이터를 수집·분석하고 발전시켜 올해부터는 본격적으로 현장에서 활용한다.

디지털 아리수 온은 수질, 생산, 동파, 안전, 누수, 상수관로 등의 주요 정보를 위치기반 실시간 데이터로 제공한다.

지도 위에 시각화된 데이터를 통해 전체 현황 및 시간에 따른 추이 변화를 한눈에 파악할 수 있어 신속한 정책 결정을 지원할 수 있다는 것이 특징이다.

주요정보를 정수센터별 공급지역 또는 자치구별, 수도사업소별로 구역을 설정해 실시간 분포도를 직관적으로 파악할 수 있도록 했다.

예컨대 올겨울 동파가 발생한 지점과 전년도의 동파 발생 분포도를 비교해 취약지역을 찾아 예방조치를 강화하거나, 수질 민원이 잦은 지역을 신속히 파악해 공급계통의 이상 여부를 선제적으로 점검하는 등 새로운 행정 서비스가 가능해질 것으로 기대된다.

상수도 현장과의 양방향 소통 및 모니터링도 강화된다.

일상적인 현장 안전 점검은 물론, 누수 및 수질사고 발생 시 원격지에서도 신속하게 현장과 소통할 수 있도록 원격 화상회의 기능을 제공한다.

공사 및 사고 현장에서 현장 감독 전용 모바일 통신기기를 통해 본부 상황실과 연결해 관련 공사이력, 관종, 매설연도 등 필요한 데이터를 공유하며 실시간으로 소통할 수 있다.

서울시 교통정보 시스템과 연계한 모니터링 기능도 제공해, 차량 통행이 많은 도로 인근에서 누수 사고 발생 시 신속히 피해 상황을 파악하고 초동 조치를 취할 수 있을 것으로 기대된다.

아울러 하루 평균 수돗물 생산량, 유수율, 수질검사항목 등 29개의 상수도 핵심정책지표를 주기적으로 현행화해 각 부서에서 추진상황을 수시로 점검하고 확인할 수 있도록 했다.

실시간 통합 공유 플랫폼으로 모든 직원이 데이터 분석 등 행정업무에 활용할 주요 정보를 모니터하고 공유할 수 있도록 했다.

디지털 아리수 온은 현재 내부 직원 공개용이나, 시민들도 다양한 상수도 데이터를 투명하게 확인할 수 있도록 시스템 활용도 평가 후 정보공개 범위를 검토해 일부 정보를 시민에게 공개할 계획이라고 전했다.

구아미 서울특별시 상수도사업본부장은 “위치기반 시각화 서비스를 통해 상수도 빅데이터를 한눈에 실시간으로 파악할 수 있어, 신속한 현장 대응이 가능할 것으로 기대된다”며 “산재된 데이터를 통합관리함으로써 새로운 시각으로 문제에 접근하고 최선의 해결책을 찾는 데 도움이 될 것으로 기대하고 있다”고 말했다.